1. Weboldalunkon a felhasználók regisztráció nélkül is vásárolhatnak! Elég csak a termék adatlapján a „KOSÁRBA TESZ!” gombra kattintania és megadnia a rendeléshez szükséges adatait (név, szállítási cím, számlázási cím, telefonszám és e-mail cím).
Ennek ellenére érdemes regisztrálni is, mert így értesülhetnek a legújabb akcióinkról. A regisztrálást rendelés leadása közben is elvégezhetik, ilyenkor kérésre a rendszerünk automatikusan elkészíti a regisztrációt a rendeléskor már megadott adatokból. A regisztráció és a hozzá kapcsolódó adatszolgáltatás önkéntes.
2. Természetesen termékeink személyesen átvehetőek debreceni ügyfélszolgálatunkon is (4030, Debrecen, Epreskert u. 1.). Amennyiben termékét személyesen szeretné átvenni, nem kell más tennie, mint megrendelése leadásakor szállítási módként megjelölni az „Átvétel személyesen az ügyfélszolgálaton” fület, ezt követően ügyfélszolgálatunk hamarosan tájékoztatja, amint terméke átvehető.
3. Minden termékünk gyártói garanciával rendelkezik, ez azt jelenti, hogy esetleges meghibásodás esetén közvetlenül az adott gyártó magyarországi szervizhálózatához fordulhat.
Bruttó 10.000 Ft alatti termék vásárlása esetén a gyártó nem köteles garanciajegyet mellékelni, így amennyiben a termékhez nem tartozik külön garancialevél, a vásárlásról készült számlát kell megőriznie a garancia érvényesítéséhez, melyet a csomagban talál.
4. A termékek adatlapján sok hasznos információt közlünk, melyeket a gyártói honlapokról vagy beszállítóink katalógusaiból töltünk fel. Ha mégis kérdése merülne fel, forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz, akiket e-mailen, telefonon, Skype-on vagy Viber-en is elérhet.
5. Rendelés leadása után rendszerünk egy automatikus visszaigazoló e-mailt küld Önnek, amely egyfajta megerősítése az e-mail cím megfelelő felrögzítésének, illetve a megadott szállítási és számlázási címnek, valamint ezen levelünk tartalmazza megrendelésének azonosítószámát is.
Ezt követően mihelyst megrendelése feldolgozásra kerül, egy újabb e-mail érkezik majd postafiókjába. Ebben az üzenetben tájékoztatjuk a termék várható szállítási idejéről, szállítási díjáról és a kiválasztott fizetési formáról.
Amennyiben a visszaigazoló e-mailünkben szereplő szállítási feltételek megfelelőek Önnek, a levelünkben található visszaigazoló linkre kattintva megerősítheti megrendelését.
6. Weboldalunkon jelenleg kétféle fizetési mód közül választhat:
• utánvételes fizetési mód: ebben az esetben a termék vételárát a kiszállítást végző futárnak kell kifizetnie készpénzben.
• előre utalásos fizetési mód: amennyiben ezt a fizetési formát választja, megrendelése feldolgozását követően ügyfélszolgálatunk egy díjbekérő levelet küld majd Önnek, amely az utaláshoz szükséges adatokat tartalmazza. Figyelem! Mielőtt utalását megkezdi, mindenképpen várja meg díjbekérő üzenetünket!
7. Termékeink nagy részére ingyenes vagy kedvezményes szállítási díjat biztosítunk. Nagyobb méretű vagy tömegű termékeinkre egyedi szállítási díjat állapítunk meg. Ezekről a termékek adatlapján tájékozódhat.
8. Folyamatos akcióink mellett akár 5-10%-ot is jelentő kuponkódos extra kedvezményekhez is juthat, erről a lehetőségről és mértékéről a termék adatlapok címlapképe alatti részen tájékoztatjuk Vásárlóinkat.
A kedvezményesebb ár eléréséhez kérjük, másolja ki a kuponkódot (vagy jegyezze meg) és a kosárban a kuponkód mezőbe illessze/írja be. Ezután a termék ára módosul a kedvezményes árra.
9. Amennyiben több tételes megrendelése esetén kedvezményes árajánlatot szeretne kérni, forduljon hozzánk bizalommal, beszerzési áraink figyelembe vételével megpróbálunk Önnek kedvezményes árakat kalkulálni!
Magunkról
Szállítás
Kapcsolat
