Az Ön kosara üres!
Még nincs egy kedvenc terméke sem
  • Információ
  • Szállítás
  • GY.I.K.
  • Digitalko Magazin
  • Facebook oldal
  • Kapcsolat
  • Kedvencek
  • Regisztráció / bejelentkezés
  • A bejelentkezéshez kérjük adja meg adatait:

    Vagy jelentkezzen be Facebook fiókjával:

    ÁSZF

    Néhány fontos dolog rólunk:

    Cégünk szórakoztató elektronikai termékek értékesítésével foglalkozik. Internetes áruházunk termékei a normál kiskereskedelmi ár alatt kerülnek forgalomba, tehát olcsóbbak a megszokott bolti áraknál. Ráadásul nálunk kényelmesen, az otthonából vásárolhat, anélkül hogy az üzleteket járná, és hosszú órákat töltene a kívánt termék kiválasztásával. Kínálatunkat folyamatosan bővítjük, a nálunk kapható termékek megismeréséhez igyekszünk a lehető legtöbb információt megadni.

    Minden általunk forgalmazott termék teljesen új, gyárilag garanciális, és nem újracsomagolt vagy felújított készülék.

    Raktárkészletünk is folyamatosan változik, ha a kiszemelt termék épp nincs raktáron, vállaljuk beszerzését rövid határidővel.
    A megrendelt termék(ek)et futárszolgálattal tudjuk házhoz szállítani - a legtöbb esetben ingyenesen - az ország egész területén.


    Megrendelés:
    Oldalunkat online webáruháznak alakítottuk ki. A kiválasztott termék(ek) mellett található "Kosárba tesz" gombra kattintva, először a kosárba kerül(nek) a kiválasztott termék(ek), itt még ellenőrizheti az adatokat, majd közvetlenül a honlapunkról leadhatja a megrendelését. Természetesen telefonon vagy is lehet rendelni, név, cím, telefonszám megadásával.

    A megrendelés akkor lett sikeresen elküldve, ha a képernyőn a "Sikeres megrendelés!" feliratot látja. Ezután a rendszerünk egy automatikus "Rendelését fogadtuk" tárgyú levelet küld Önnek, amelyben szerepelnek az Ön adatai és a megrendelt termék(ek).

    A megrendeléshez előleg nem szükséges, csak az elérhetőséget ellenőrizzük vissza. A megrendeléseket minden esetben visszaigazoljuk a "Rendelés visszaigazolása" tárgyú e-mailben (nem összetévesztendő a "Rendelését fogadtuk" tárgyú e-maillel, amely a rendszerünk által  automatikusan generált levél), csak ezután tekintjük elfogadottnak.  Az áru beérkezésének várható időpontjáról, majd annak beérkezéséről a Megrendelőt e-mailben vagy telefonon értesítjük.
    A Megrendelő a megrendelés leadásával kijelenti, hogy a felhasználási feltételeket elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el.


    Árgarancia:
    Cégünk garanciát vállal arra, hogy a rendelés visszaigazolást követően,  a Megrendelő által elfogadott feltételekben szereplő vételárat egészen a megrendelés teljesítéséig tartani fogja, illetve ha időközben a termék ára csökken, akkor a Megrendelő már az új - a számlázás időpontjában aktuális (ami a gyakorlatban legtöbbször a házhoz szállítást megelőző munkanap) - csökkentett áron kapja kézhez a megrendelt termék(ek)et. Így Ön nyugodt lehet, hogy az esetleges áremelkedés Önt nem érinti, sőt még pénzt is takaríthat meg ha időközben csökken a termék ára.


    Házhoz szállítás díjai:

    30.000,- Ft kosárérték felett  INGYENES  a házhoz szállítás
    30.000,- Ft kosárérték alatt a kiszállítás egységesen 890,- Ft
      5.000,- Ft kosárérték alatt a szállítási díj 1.190, -Ft

    Kivételt képezhetnek a nagy méretű termékek:

    Televíziók akciós szállítási díja:
    Budapestre:   890,- Ft
    vidékre:       1.890,- Ft
    Kivéve ha a termék adatlapján INGYENESEN hirdetjük!

    Hűtők, fagyasztók, mosógépek, szárítógépek (nagy háztartási gépek) akciós szállítási díja:
    országosan egységes: 4.990,- Ft. Kivéve ha a termék adatlapján INGYENESEN hirdetjük!

    Több termék rendelése esetén is csak egyszer számolunk fel szállítási díjat!

    Újdonság!
    Budapesti szállítási cím esetén 17:00 - 21:00 közötti szállítás is igényelhető +1.990 Ft-ért! (kivéve nagy háztartási gépek szállítása esetén). Rendelés leadásakor ezen igényét kérjük külön jelezze!

    Folytatódó akciónk keretében most a legtöbb televíziót ingyenesen szállítjuk házhoz bárhova az országban! Kérem érdeklődjön az ügyfélszolgálatunkon vagy keresse az "Ingyenes házhoz szállítás" feliratot!

    A házhoz szállítást a legtöbb esetben a Trans-o-flex futárszolgálat végzi. Információ: http://www.tof.hu
    A házhoz szállítást kizárólag munkanapokon és Magyarország területén tudjuk vállalni.

    A futárszolgálat értesítést küld e-mailben és SMS-ben is (amennyiben mobiltelefonszám van megadva rendelés során) a várható szállításról. Ezekben szerepel a futár telefonszáma, így pontosítás vagy időpont egyeztetés céljából közvetlenül kapcsolatba lehet lépni vele.

    Amennyiben Ön már rendelkezik a szállításhoz kapcsolódó fuvarlevélszámmal, ezen az oldalon nyomon követheti hol tart éppen a csomagja: Trans-o-flex nyomkövetés

    Az árut a megrendelést követően, a telefonon vagy levélben egyeztetett határidőn belül kiszállítjuk. A szállítás munkanapokon, munkaidőben 8-17 óra közötti időintervallumban, előzetes telefonos értesítés alapján történik. Amennyiben a kézbesítő az áru átadását nem tudja teljesíteni, értesítést hagy a csomagról. A küldeményről ezután az értesítésen megjelölt telefonszámon lehet érdeklődni. Sikertelen kézbesítés esetén a futárszolgálat az újra egyeztetett időpontban megkísérli a kiszállítást, ennek költségét cégünk átvállalja.

    Ha a megrendelt termékből van raktáron, a szállítást a legtöbb esetben a következő munkanapra tudjuk vállalni. Néhány esetben ettől eltérhetünk, de erről minden alkalommal a rendelés visszaigazolásánál tájékoztatást adunk. Szolgáltatásunk 14:00-ig leadott és visszaigazolt rendelésekre vonatkozik. 

    A termékek elérhetőségéről kérjük érdeklődjön elérhetőségeinken!

    A szállítás csak házszámig történik, az esetleges emeletekre való felvitelről minden esetben az adott szállítóval kell megegyezni.

    Kérjük a csomagot kézbesítéskor a kiszállító előtt szíveskedjék megvizsgálni hogy külsérelmi nyomok (szakadás, törés, lyuk stb.) nem látszódnak-e a csomagoláson, és csak ezután írja alá az áruátvételi bizonylatot, mivel sérülésre vagy hiányosságra vonatkozó reklamációt ezután már nem áll módunkban elfogadni! Az ajándékba adott hdmi kábelt a dobozba helyezve vagy a dobozra rögzítve (ragasztva) találja, kérjük a kábel meglétéről minden esetben győződjön meg, hiánya esetén még aznap jelezze ügyfélszolgálatunkon, utána reklamációt már nem fogadunk el!
    Sérült csomagolást nem köteles átvenni, illetve kérheti a futárszolgálat munkatársát, hogy a sérült csomagolásra hivatkozva együtt vizsgálják át a termék sértetlenségét. Probléma megoldása érdekében hívhatja a vevőszolgálatunkat. Telefon: 06-20-9911-634, 06-30-4700-581


    Fizetés:
    Utánvételes fizetés: az áru átvételekor történik készpénzben.
    Átutalásos fizetés: Kizárólag előre átutalást tudunk elfogadni, a rendelt termék kiszállítása - természetesen előzetes egyeztetés alapján - akkor történik, amikor a számlán szereplő vételár megérkezett a bankszámlánkra (pontos adatokat az e-mailben küldött díjbekérő tartalmaz).

    A honlapunkon lévő árak bruttó árak, a 27%-os ÁFÁ-t tartalmazzák, és készpénzfizetésre vonatkoznak. Az esetleges elírásokból eredő károkért cégünk nem vállal felelősséget.


    Jótállás, Szavatosság:
    Az általunk forgalmazott termékekre minimum 12 hónap jótállást vállalunk. Azoknál a készülékeknél, ahol a termék adatlapján 1 évnél több garancia időt jelzünk, ott az alábbi kiterjesztett garancia idők érvényesek:
    A főbb termékekre vonatkozólag:
    FUJIFILM fényképezőgép: 24 hónap teljeskörű jótállás*
    LG tv:  24 hónap teljeskörű jótállás
    LG blu-ray, dvd, házimozi:  12 hónap teljeskörű jótállás
    NIKON fényképezőgép: 24 hónap teljeskörű jótállás*
    NIKON tükörreflexes fényképezőgép:  36 hónap teljeskörű jótállás a vázra*
    NIKON objektív: 12 hónap teljeskörű jótállás*
    NIKON távcső: 120 hónap (10 év) teljeskörű jótállás*, (céltávcsövek esetében 360 hónap (30év))
    PENTAX fényképezőgép: 24 hónap (12 hónap teljeskörű jótállás + 12 hónap szavatosság)*
    PANASONIC tv:  24 hónap (12 hónap teljeskörű jótállás + 12 hónap szavatosság)*
    PANASONIC blu-ray, dvd, házimozi:  24 hónap (12 hónap teljeskörű jótállás + 12 hónap ingyenes alkatrész ellátás)*
    PANASONIC fényképezőgép:  24 hónap (12 hónap teljeskörű jótállás + 12 hónap ingyenes alkatrész ellátás)*
    PANASONIC videokamera:  24 hónap (12 hónap teljeskörű jótállás + 12 hónap ingyenes alkatrész ellátás)*
    PHILIPS tv:  24 hónap (12 hónap teljeskörű jótállás + 12 hónap ingyenes javítási költség biztosítása)*
    SAMSUNG tv:  12 hónap teljeskörű jótállás*
    SAMSUNG blu-ray, dvd, házimozi:  12 hónap teljeskörű jótállás*
    SAMSUNG videokamera:  12 hónap teljeskörű jótállás*
    SANDISK memóriakártya:  120 hónap (10év!) teljeskörű jótállás*
    SHARP tv:  24 hónap teljeskörű jótállás*
    SONY tv:  24 hónap teljeskörű jótállás*
    SONY blu-ray, dvd, házimozi:  12 hónap teljeskörű jótállás*
    SONY konzumer videokamera:  12 hónap teljeskörű jótállás*
    SONY professzionális videokamera:  24 hónap teljeskörű jótállás*

     *  A termékeket a hivatalos, magyarországi márka képviselet teljes támogatásával és garanciális hátterével árusítjuk! A termékekhez NEM saját, úgynevezett "bolti garanciát" mellékelünk, a garanciális szervizelés a gyári garancialevéllel közvetlenül a gyártók magyarországi szervizhálózataiban történik.

    A szakszervizek címe minden esetben megtalálható a jótállási vagy garanciajegyen esetleg a termék használati útmutatójának a végén, de a megfelelő szakszerviz elérésében ügyfélszolgálatunk készséggel áll vásárlóink rendelkezésére.

    Főbb márkaszervizek ügyfélszolgálatának elérhetősége:
    CANON: Camera Kft. 1085 Budapest, Somogyi Béla utca 19. - Telefon: +36(1)266-8085, +36(1)328-0691 - Web: www.camerakft.hu
    FUJIFILM: Fotó-paradicsom Kft. 1148 Budapest, Nagy Lajos Király u. 20. - Telefon: +36(1)363-37-77 - Web: www.foto-paradicsom.hu
    LG központi elérhetőség: Telefon: 06-40-54-54-54 (06-40-LG-LG-LG) helyi tarifával hívható hétfőtől - csütörtökig 9-17 óra, illetve pénteken 9-15 óra között. - Web: www.lg.hu/support/contact.do
    NIKON: Nikon Kft. 1143 Budapest, Hungária körút 130. - Telefon: +36(1)232-13-71 - Web: www.nikon.hu
    PANASONIC központi elérhetőség: Telefon: +36-40/201-006 helyi tarifával hívható hétfőtől - péntekig 9-17 óra között. - Web: www.panasonic.hu
    PHILIPS: Szerviz Kft. 1117 Budapest. Karinthy Frigyes út 15. - Telefon: +36-1-209-6052, +36-1-466-9015 - Web: www.szervizkft.hu
    SAMSUNG központi elérhetőség: Telefon: 06-80-7267864 (06-80-SAMSUNG) ingyenesen hívható hétfőtől - péntekig 8-18 óra, illetve szombaton 9-16 óra között. - Web: www.samsung.com/hu/info/contactus.html
    SONY központi elérhetőség: Telefon: +36-1/777-9151 hívható hétfőtől - péntekig 9-18 óra között. - Web: www.sony.hu

    Amennyiben a termékhez nem jár külön jótállási jegy, akkor a számla egyben a jótállási jegy is. A 10kg-nál nehezebb vagy kézi csomagként nem szállítható készülékek elszállításáról, és visszaszállításáról minden esetben a szerviz ingyenesen gondoskodik.

    Elveszett jótállási jegyet sajnos nem áll módunkban pótolni. A jótállási jegyen történő bármilyen, utólagos javítás, törlés vagy átírás, valótlan adatok bejegyzése a jótállási jegy érvénytelenségét vonja maga után.

    A jótállási felelősséget kizáró feltételek:
    Helytelen szállítás, tárolás, erőszakos külső behatás, külső kábel szakadás, elemi csapás (pl.: villámcsapás, túlfeszültség) okozta rongálódás
    Szakszerűtlen kezelés, poros, nedves környezetben való használat
    A szakszervizén kívül végzett beavatkozás, javítás, bővítés, átalakítás
    Hibásan telepített, nem jogtiszta szoftver vagy vírus okozta meghibásodás
    Természetes elhasználódás

    Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról a 45/2014. (II.26) Korm. rendelet utasításai az irányadóak. A Korm. rendelet teljes szövege elolvasható itt!

    Kellékszavatosság:
    Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával?
    Ön a Frektan Kft. hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.
    Milyen jogok illetik meg Önt kellékszavatossági igénye alapján?
    Ön - választása szerint-az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:
    Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére Ön is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy - végső esetben - a szerződéstől is elállhat.
    Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.
    Milyen határidőben érvényesítheti Ön kellékszavatossági igényét?
    Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívom a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.
    Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?
    Ön a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.
    Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének?
    A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Ön igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a Frektan Kft. vállalkozás nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Ön köteles bizonyítani, hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

    Termékszavatosság:
    Milyen esetben élhet Ön a termékszavatossági jogával?
    Ingó dolog (termék) hibája esetén Ön - választása szerint - az 1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.
    Milyen jogok illetik meg Önt termékszavatossági igénye alapján?
    Termékszavatossági igényként Ön kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.
    Milyen esetben minősül a termék hibásnak?
    A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.
    Milyen határidőben érvényesítheti Ön termékszavatossági igényét?
    Termékszavatossági igényét Ön a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.
    Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti termékszavatossági igényét?
    Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Önnek kell bizonyítania.
    A gyártó (forgalmazó) milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól?
    A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:
    - a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
    - a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
    - a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.
    A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.
    Felhívom figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.

    Jótállás:
    Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával?
    Hibás teljesítés esetén szerződés/9...10 alapján a Frektan Kft. jótállásra köteles.
    Önt milyen jogok és milyen határidőn belül illetik meg jótállás alapján?
    A fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól a 19/2014 (IV. 29.) NGM rendeletben foglaltak és a PTK. 2013 évi V. törvény az érvényesek. Ezen szövegek elovashatóak itt, valamint itt!
    Mikor mentesül a vállalkozás a jótállási kötelezettsége alól?
    A vállalkozás jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
    Felhívom a figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Önt a jótállásból fakadó jogok a kellékszavatosság és a termékszavatosság pontokban meghatározott jogosultságoktól függetlenül megilletik.

    A 72 órás cseregaranciával élhet a vásárló, ha a rendeltetésszerű használatot a meghibásodás akadályozza, a kereskedőnek jogában áll a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgáltatni a szakszervizzel, és abban az esetben ha a hiba a nem rendeltetésszerű használatra vezethető vissza, a javítási költség a vevőt terheli.
    A Frektan Kft. által kibocsátott garanciával ellátott készülékek meghibásodása esetén, a garanciális javításokat a mellékelt jótállási jegy alapján intézzük.

    Amenniyben a megvásárolt termék vagy igénybe vett szolgáltatás minőségével nem elégedett és jogosnak vélt panaszát a cégünknél elutasítottuk, vagy az ügyintézést nem Önnek megfelelő módon zártuk le, Önnek lehetősége van igénybe venni a békéltető testületek díjmentes eljárását.
    A cégünk székhelye szerinti illetkés Békéltető testület elérhetőségei:
    Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület
    Címe: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10.
    Telefonszáma: (52) 500-749
    Fax száma: (52) 500-720
    E-mail cím: info@hbkik.hu
    A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság 2017.01.01-vel jogutódlással megszűnt. A fogyasztóvédelmi ügyeket az NFM vette át, másodfokú hatóságként pedig országos illetékességgel a Pest Megyei Kormányhivatal jár el. A vásárlók panaszaikkal a területileg illetékes járási hivatalokhoz fordulhatnak. (http://jarasinfo.gov.hu/ )


    Vásárlási utalvány:
    Egyes készülékhez 5.000Ft-os vásárlási utalványt (e-mailben) mellékelünk. A vásárlási utalvány a cégünknél váltható be a következő, minimum br. 50.000Ft értékű vásárlásnál. A vásárlási utalvány a vásárlás napjától számított 6 hónapig érvényes. Az utalvány értéke kizárólag a www.digitalko.hu oldalon szereplő aktuális (akár akciós) vételárból vonható le, más kedvezménnyel nem vonható össze. A vásárlási utalványt minden esetben e-mail-ben küldjük, a vásárlást követő napokban, amint a futárszolgálat visszaigazolta felénk a vásárlást.


    "Ajándék aranyozott, 1.4-es HDMI (High Speed Ethernet) kábel és 5.000Ft értékű vásárlási utalvány!" akciónk:
    Egyes készülékhez a folytatódó akciónk keretében egy ajándék aranyozott, 1.4-es HDMI (3d képes High Speed with Ethernet) kábelt és egy 5.000Ft-os vásárlási utalványt (e-mailben) mellékelünk. A vásárlási utalvány a cégünknél váltható be a következő, minimum br. 50.000Ft értékű vásárlásnál. A vásárlási utalvány a vásárlás napjától számított 6 hónapig érvényes.


    Termék biztosítás:
    Bővebb információért kattintson ide!


    Regisztráció:
    Fontos! A Digitalko.hu Webáruházban a felhasználók regisztráció nélkül is vásárolhatnak!
    Ennek ellenére érdemes regisztrálni, mert így értesülhetnek a legújabb akcióinkról, egyedi árainkról. A regisztrálást rendelés leadása közben is elvégezhetik, ilyenkor kérésre a rendszerünk automatikusan elkészíti a regisztrációt a rendeléskor már megadott adatokból. A regisztráció és a hozzá kapcsolódó adatszolgáltatás önkéntes.

    A Főoldalon található Regisztráció menüpont alatt, az ott található adatlap kitöltésével kerülhet sor a regisztrációra.
    A regisztráció írásban, egy adatlap kitöltése és elküldése útján történik, és feltétele, hogy a felhasználó a felhasználási feltételeket elfogadja, és annak rendelkezéseit magára nézve kötelezőnek ismerje el.
    A hibásan rögzített adatok megváltoztatására bejelentkezés után, az Adatok módosítása menüpontban van lehetőség.
    A regisztrált felhasználó regisztrációját bármikor megszüntetheti. Ehhez a regisztrált e-mail címről egy "Regisztráció törlése" tárgyú levelet kell küldenie ügyfélszolgálatunknak az címre.

    A Frektan Kft. jogosult visszautasítani bármely regisztrációs igényt, amennyiben a felhasználó valótlan vagy hiányos adatokat ad meg a regisztrációs űrlapon, vagy az adatokból, illetve a körülményekből arra következtethet, hogy a regisztráció célja nem a weboldal rendeltetésszerű használata. A Frektan Kft. jogosult továbbá a regisztrációt törölni, amennyiben a weboldal használata (böngészés, illetve vásárlás esetén) a felhasználó, vevő részéről visszaélést, jogellenes magatartást vagy cselekményt észlel.
    A regisztrált felhasználó a regisztrációval hozzájárul ahhoz, hogy kifejezett tiltakozása hiányában a vevőszolgálat részére a hírleveleket, illetve az akciókról szóló értesítéseket elektronikus formában megküldje. A regisztrált felhasználó a vevőszolgálatnak küldött emailben jelezheti, ha nem kívánja ezeket a szolgáltatásokat igénybe venni. A Frektan Kft.-t az Ügyfél által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli. A Frektan Kft.-t nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha az Ügyfél a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenek számára bármely nem a Frektan Kft.-nek felróható okból hozzáférhetővé válik.
    Aktív rendelést érintő adatok módosítására az Ügyfélszolgálati telefonszámokon, vagy központi e-mail címünkön van lehetőség.


    Adatvédelem:
    A Frektan Kft. ezúton tájékoztatja Önt, hogy adatait a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja. Kérésére azokat haladéktalanul töröljük. Adatait harmadik félnek nem adja át, kivéve, ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél a Frektan Kft. alvállalkozójaként működik. Ekkor azonban, az alvállalkozók a Frektan Kft. által átadott személyes adatokat semmilyen módon nem jogosultak megőrizni, felhasználni, illetve további személyeknek átadni. Adatainak kezelésekor az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően járunk el.
    A www.arukereso.hu (Naspers OCS Hungary Kft. 1074 Budapest, Rákóczi út 70-72., Adószám: 24868291-2-42, Cégjegyzékszám: 01-09-186759) Megbízható bolt programjának működése érdekében az itt történő vásárlások után a vásárló e-mailcíme, illetve az általa megvásárolt termék megnevezése az arukereso.hu részére továbbításra kerül. Az adattovábbítás célja: vásárlói visszajelzés igénylése és megjelenítése. Az így továbbított személyes adatokat a Naspers OCS Hungary Kft. a www.arukereso.hu Adatvédelmi és adatkezelési szabályzatának megfelelően kezeli.


    Vevőszolgálat:
    Cím: 4030, Debrecen, Epreskert u. 1.
    (Az árukiszállítás részben a budapesti, központi raktárunkból, részben a debreceni telephelyünkről történik.)
    Telefon: 06-20-9911-634, 06-30-4700-581
    Elérhető: hétfő-péntek: 9.00 - 17.00, szombat 10.00-13.00 óráig (szombaton csak telefonos ügyfélszolgálat)
    Fax: 06-52-784-908
    E-mail:
    Személyes átvételi lehetőséget az ügyfélszolgálatunkon csak előzetes megrendelés alapján tudunk biztosítani!

    Cégadatok:
    Frektan Kft.
    Adószám: 14346642-2-09
    Cg.: 09-09-015106
    GM reg. szám: C/ 003 347 (bejegyezte: MKEH)
    Székhely cím: 4030, Debrecen, Epreskert u. 1.
    Bejegyezte: H-B megyei Cégbíróság
    Tel: 06-20-9911-634

    A webáruházunk kivitelezését és fejlesztését saját cégünk a Frektan Kft. végzi.


    Az áruház kezelése:
    Az áruházat olyan szolgáltatásokkal és lehetőségekkel igyekeztünk felépíteni, hogy Ön minél egyszerűbben megtalálhassa, kiválaszthassa és megvásárolhassa a keresett terméket. Az áruház funkcióit elsősorban a személyes vásárlás során is felmerülő igényekhez igazítottuk, és azon túlmenően próbáltuk további ötletekkel segíteni a vásárlást. A legmegfelelőbb termék kiválasztásának elősegítésére, igyekszünk Önnek a lehető legtöbb információt nyújtani a kiválasztott termékekre vonatkozóan.

    Az áruházban Ön rendelés feladása nélkül is tájékozódhat, információkat tölthet le termékeinkről, ebben az esetben adatainak megadása nem szükséges, azonban így Ön nem rögzítheti igényeit sem. A termékek megtekintésére egy többszintű menürendszert hoztunk létre.

    Tárhely szolgáltató neve, elérhetősége: Hetzner Online AG., Industriestr. 25. 91710 Gunzenhausen DE.
    Javasolt böngésző típus: Firefox Mozilla 3.6 és újabb verziók, melyek a következő honlapról tölthetőek le: http://www.mozilla-europe.org/hu/firefox/

    Javasolt képfelbontás: minimum 1024*768 pixel

    A PDF formátumú fájlok megnyitásához Acrobat Reader programra van szükség. Amennyiben ez a szoftver az Ön gépén nincsen telepítve, azt - ingyenesen - letöltheti a program nevére kattintva.
    Adobe Acrobat Reader letöltése


    A vásárlástól való elállás joga:
    A vevőnek jogában áll a vásárlástól elállni. A lemondást jelezheti telefonon vagy írásban a megrendelés pontos adatainak megjelölésével (megrendelő neve, címe, rendelés ideje, rendelt áru(k)).
    A vevő az áru átvételét követő tizennégy napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a 45/2014. (II.26) Korm. rendelet szerint. Ha el szeretné olvasni a törvény szövegét, kattintson ide. A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. Amennyiben fogyasztó az elállás jogát írásban gyakorolja, elegendő tizennégy napon belül az írásos elállási nyilatkozatot eladóhoz eljuttatni. Ebben az esetben az Eladó köteles a Vevő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő tizennégy napon belül visszatéríteni, amennyiben a vásárolt készülék és tartozékai sérülésmentesen hiánytalanul visszaszállításra kerülnek a vevőszolgálatra.
    A vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. Az Eladó követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.


    A Frektan Kft. előzetes bejelentés és indoklás nélkül módosíthatja a vásárlás feltételeit és szabályait. Minden módosítás a megjelenés időpontjában lép életbe.

    A Frektan Kft. nem vonható felelősségre semmilyen külső vagy közvetlen hibáért, kárért (pl: üzemzavarból, információtovábbítási késedelemből adódó, vírusok okozta, vonal, vagy rendszerhibából adódó kár). Az ismertető leírás esetleges pontatlanságáért az adott termék beszállítója felelős, de az ez irányú felhasználói, vevői jelzéseket a Frektan Kft. továbbítja a gyártó felé. A modellek és technikai paramétereik előzetes jelzés nélkül megváltozhatnak. A feltüntetett képek helyenként illusztrációk, illetve némileg eltérhetnek a valóságtól. Műszaki változás joga fenntartva. Az oldal feltöltésekor keletkezett esetleges hibákért, a műszaki adatok és képek pontatlanságáért felelősséget nem vállalunk, azokért szíves elnézést kérünk.

    A Frektan Kft. kijelenti, hogy a megkötendő szerződés nem minősül írásba foglaltnak, így azt nem iktatja.
    A Frektan Kft. tevékenységére vonatkozóan a Magyarországi Tartalomszolgáltatók Egyesülete (MTE) által elfogadott és rendszeresen felülvizsgált Tartalomszolgáltatási Kódexnek veti alá magát (hozzáférhető itt).

    A vételár mindig a kiválasztott áru mellett feltüntetett nettó és bruttó ár, a feltüntetett árak nem minősülnek közvetlen árajánlattételnek. Az esetleges elírásokból eredő károkért cégünk nem vállal felelősséget.

    A megrendelés leadása nem minősül szerződésnek. A Felek közötti szerződés az áru megvásárlása során jön létre. A szerződés nyelve magyar.
    Felek között létrejött azon kereskedelmi ügylet sem minősül szerződésnek, amelyet az Ügyfél a Szolgáltató ügyfélszolgálatán keresztül bonyolít (írásban, személyesen vagy telefonon).

    A Weboldalról megrendelhető termékek árai változtatásának jogát a Szolgáltató fenntartja azzal, hogy a módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt termékek vételárát kedvezőtlenül nem befolyásolja

    Amennyiben a Frektan Kft. minden gondossága ellenére hibás ár kerül a Webáruház felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő "0" Ft-os vagy "1" Ft-os árra, akkor a Frektan Kft. nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében az Ügyfél elállhat vásárlási szándékától.

    A Frektan Kft. a szállítási díj változtatásának jogát fenntartja azzal, hogy a módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt termékek vételárát nem befolyásolja.

    A szerződő Felek mindent elkövetnek annak érdekében, hogy az esetleges vitás kérdéseiket tárgyalások útján rendezzék. Amennyiben tárgyalásos úton nem lehetséges a jogvita rendezése, a szerződő Felek értékhatártól függetlenül a Hajdú-Bihar megyei Bíróság kizárólagos illetékességének vetik alá magukat.

    Az akcióink a visszavonásig érvényesek.


    Ha a keresett termék nem szerepel a kínálatunkban, kérjük írjon egy emailt (info (kukac) digitalko.hu) , vagy telefonáljon, hátha tudunk segíteni.

    Telefonon a 06/20-9911-634, 06/30-4700-581 számon, vagy Skype-on (nick nevünk: digitalko.hu) ill. MSN-en (nick nevünk: )

    Az ÁSZF letölthető itt.

     

    Ügyfélszolgálat:

    Kérdéseivel, észrevételeivel keresse ügyfélszolgálatunkat
    az alábbi elérhetőségek valamelyikén:

    +36 (20) 9911 634 info@digitalko.hu +36 (30) 4700 581 digitalko.hu Gyors üzenetküldés / Visszahívást kérek

    Ügyfélszolgálatunk elérhető: Hétfő-Péntek: 9:00 - 17:00 Szombat-Vasárnap: zárva

    Digitalko a Facebook-on
    Digitalko.hu online áruház - Az akcióink a visszavonásig érvényesek! - Tisztítószer az Árukeresőn
    Lap tetejére